1. Champ d'application de la politique
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez des achats auprès de nous. Elle s'applique exclusivement aux interactions numériques réalisées sur notre boutique en ligne.
2. Moyens techniques de collecte (Cookies)
Afin d'assurer le bon fonctionnement technique de notre interface, nous utilisons des cookies. Ces outils nous permettent de collecter des informations relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et vos préférences de consultation. Ces données techniques sont essentielles pour maintenir la stabilité et la performance de notre service.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour traiter vos demandes et assurer la livraison de vos produits. Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires logistiques et de paiement indispensables à la finalisation de votre commande. Aucun partage n'est effectué en dehors de ces nécessités strictement opérationnelles.
4. Stockage des données et Cookies (Information et Autorisation)
Le stockage de vos données via les cookies est soumis à votre consentement préalable. Lors de votre première visite, vous avez la possibilité d'autoriser ou de refuser l'utilisation de ces traceurs. Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues, tout en respectant les principes de transparence et de sécurité.
5. Droits des utilisateurs
Conformément aux normes de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données basé sur cet accord préalable.
6. Base juridique du traitement des données (Politique GDPR)
Conformément au GDPR, nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour gérer vos commandes et fournir les services achetés.
Consentement explicite : Utilisé pour l'abonnement à notre lettre d'information et nos activités de marketing.
Respect des obligations légales : Traitement requis pour des finalités fiscales, comptables et réglementaires.
Intérêt légitime : Traitement visant à améliorer l'expérience utilisateur et à prévenir la fraude.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes ayant un besoin opérationnel réel de les traiter.
8. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les évolutions de nos services. Toute modification sera publiée directement sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 3710 VICTORIA LAKES DR E, JACKSONVILLE, FL 32226-5880, US
Téléphone : +1 (407) 367-9139
E-mail : team@housanero.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)
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