RGPD

Objectifs et portée
La présente politique vise à informer les utilisateurs de Housanero (ci-après dénommé « nous ») sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles lors de l’utilisation de notre boutique en ligne de mobilier d'extérieur. Nous nous engageons à respecter la vie privée et à traiter les données conformément aux principes de transparence et de sécurité.

Types de données personnelles collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de transaction : détails des produits achetés, historique des commandes, informations de paiement.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion.

Légalité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes et assurer la livraison du mobilier.

• L'obligation légale : pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.

• L'intérêt légitime : pour améliorer le fonctionnement de notre boutique en ligne et assurer la sécurité de nos services.

Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais de prescription légaux pour répondre aux obligations de garantie et de conservation des documents comptables.

Transfert et divulgation des données
Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires essentiels au bon fonctionnement de notre boutique en ligne, tels que les prestataires de services de paiement et les services de logistique pour la livraison du mobilier. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à personne.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont sécurisées par des protocoles de chiffrement.

Cookies et traceurs
Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) pour faciliter la navigation, analyser le trafic et assurer le bon fonctionnement du panier d'achat. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne.

Prise de décision automatisée
Nous n'utilisons aucun système de profilage ou de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

Réclamations auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Changements de politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page.

Coordonnées
Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 3710 VICTORIA LAKES DR E, JACKSONVILLE, FL 32226-5880, US
Téléphone : +1 (407) 367-9139
E-mail : team@housanero.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)